| Das Angebot zur Nutzung des Rufbusses BVG MUVA ist Ende 02/2026 ausgelaufen, weil eine Ausweitung letztlich zu teuer war. Wer auf Aufzüge angewiesen ist, kann bei Störungen oder Lücken nunmehr das VBB-BAV-Kundencenter unter 030 – 25 41 44 44 kontaktieren. Der Name VBB-BAV steht für „barrierefreier Alternativ-Verkehr“ und wird vom VBB und der Taxiinnung betrieben. Die Mitarbeitenden des VBB-BAV-Kundencenters beraten Menschen mit Behinderung, ob eine barrierefreie Umfahrung mit dem Nahverkehr möglich ist. Ist keine alternative Umfahrung möglich, organisiert der VBB-BAV ein geeignetes Taxi – bei Bedarf ein barrierefreies. Dieses bringt die Hilfesuchenden dann direkt zu einer geeigneten barrierefreien Station oder Haltestelle. Der Anspruch des VBB-BAV ist es, das Bus und Bahn sich gut ergänzen. Ändern sich durch die Nutzung des VBB-BAV die zu benutzenden Linien oder Umsteigepunkte, werden die Hilfesuchenden über die neue Route informiert |
